Tourism Technologies Summit – Antalya

Tourism Technologies Summit

I recently had the pleasure of speaking at the Tourism Technologies Summit, where we discussed the critical intersection of hospitality and digital security. With the rapid rise of cloud technologies and AI, the tourism sector is facing a digital transformation—but with that comes new risks.

Last Updated: February 25, 2026

In my recent interview regarding the event, I highlighted why data security in tourism is as critical as it is in banking, and shared my thoughts on the “technology war” we are currently fighting. Here are the highlights from that discussion:

On the Critical Importance of Cloud Technologies

“The most important factor in tourism is customer satisfaction, and digital transformation is key to this. Tourism and data security are inseparable—like flesh and bone. When you check in at a hotel, you hand over your passport, your ID, your credit card. You trust the hotel to protect this data. In my opinion, hotels are as important as banks because they host your identity information. Cloud technologies and AI are the trend that will allow us to identify problems in tourism and solve them efficiently.”

Turkey’s Role in Global Cybersecurity

“Comparing where we are today to 10-15 years ago, Turkey is in a much better place. From our Digital Transformation Office to our domestic cloud brands and defense technologies, the progress is exciting. We are seeing Turkish technology—from games to defense drones—finding a place on the global stage. It proves that we are better when we work together: universities, the private sector, and the government.”

The “Technology War” and Privacy

“We are currently in a technology war. Cyber threats have evolved; we now face cyber armies. The theft of data is no longer manual; viruses do it automatically. We must also be aware of the data we generate. Who knows you best? Your mother? Your spouse? No—it is the ‘spy in your pocket’ (your phone). Technology has brought us to a completely different place, and we must stay vigilant.”

BULUT TEKNOLOJİLERİ BENCE ÇOK ÖNEMLİ

Turizmde veri güvenliğinin kritik önemine dikkati çeken Siber Güvenlik Baş Denetimcisi Dr. Erdal Özkaya, “Burada en önemli faktör müşteri memnuniyetidir. Dijital dönüşüm, bu konuda bence çok çok önemli. Turizm ve veri güvenliği aslında etle tırnak gibi ayrılmaz bir bütün olarak karşımıza çıkar. Bir otelde check-in yaptığınızda ilk verdiğiniz şey; pasaportunuz ya da kimliğiniz, bunların hepsi kişisel veriniz. Otelin bu kişisel verilerinize sahip çıkmasını umuyorsunuz. Yıllar önce büyük bir otel zinciri hacklendi ve saydığım bütün bilgiler siber korsanların eline geçti. Oteller bence bankalar kadar önemlidir çünkü kimlik bilgilerinizi barındırırlar” dedi. Bulut teknoloji ve yapay zekanın önemine dikkati çeken Özkaya, “Bulut teknolojileri bence çok çok önemli. Yapay zeka bulutla birlikte bambaşka bir noktaya geliyor. Bugün turizme baktığımızda problemlerin ne olduğunu görüp bunu yapay zeka ve bulutla çözebilmek bence trendin ta kendisi olacaktır” diye konuştu.

TÜRKİYE, SİBER GÜVENLİKTE ARTIK ÇOK DAHA İYİ BİR NOKTADA

Türkiye’nin dijital dönüşüm alanındaki ilerlemesinin son yıllarda hızla arttığını belirten Dr. Erdal Özkaya, “Türkiye olarak 10-15 sene önce karşılaştırdığımız zaman çok çok daha iyi yerdeyiz. Dijital dönüşüm ofisimiz, siber güvenlik başkanlığımız, yerli ve milli ürünler, silah teknolojileri, yerli otomobilimiz, yerli bulut markalarımız bunlar bana heyecan veriyor” dedi. Türkiye’de geliştirilen teknolojilerin artık dünyada karşılık bulduğunu vurgulayan Özkaya, “Genç girişimcilerin yazdığı bir oyun neredeyse 2,5- 3 milyar dolara satıldı ve milli gelir olarak bize geri döndü. Bu aslında şunu gösteriyor; yaptığımız teknoloji artık dünyada yer ediniyor. Arabalarımız, Almanya’da satışa sunuldu, oyunumuz dünyaya satıldı. Dronlar artık savaşlarda aktif şekilde rol alıyor. Bence buna daha fazla yatırım yapmalıyız” diye konuştu. Teknolojide küresel rekabetin giderek arttığını söyleyen Özkaya, “Devletimiz zaten bu konuya çok fazla yatırım yapıyor. Yapmamız gereken şey; üniversitelerle beraber, bu gibi etkinliklerle beraber, bilişim derneği ile beraber el ele verip daha da iyi nasıl olabileceğimizi düşünmek. Çünkü şu bir gerçek; biz birlikte daha iyiyiz” dedi.

TEKNOLOJİ SAVAŞININ İÇİNDEYİZ

Siber tehditlerin günümüzde yeni bir savaş biçimine dönüştüğünü anlatan Özkaya, “Şu anda bir teknoloji savaşının içindeyiz. Artık devletlerin orduları var; bildiğiniz siber ordular. Hangisi daha kolay? Benim telefonumu çalıp oradaki bilgileri mi almak, yoksa bir virüs yollayıp bunu almak mı? Artık virüs dediğimiz şey bunu otomatik yapıyor. Çünkü bütün bilgiler bilgisayarınızda” diye konuştu. Kişisel verilerin önemine değinen Özkaya, modern teknolojilerin bireyler hakkında çok fazla veri tuttuğunu belirtti. Özkaya, “Sizi en iyi kim tanır? Anneniz mi, eşiniz mi, en yakın arkadaşınız mı, yoksa telefonunuz mu? Bence cevap belli; cebinizdeki casus. Nerede olduğumu tam olarak telefonum biliyor. Bazen ailemle paylaşamadığım bir şeyi arama motorunda aratıyorum. Uzun lafın kısası teknoloji artık bambaşka bir yere geliyor” dedi. Turizm Teknolojileri Zirvesi, sektörün önde gelen teknoloji markalarını, otel zincirlerini ve kamu temsilcilerini bir araya getirerek Türkiye’nin dijital turizm yol haritasını şekillendiren önemli bir buluşma noktası oldu. D Tech Cloud, bu zirvede sergilediği ‘güvenli dijital dönüşüm’ vizyonu ve bulut geçiş stratejileri ile sektöre değer katmaya devam ediyor.” Read the news article at DHA Erdal in the news

Turizm Teknolojileri Zirvesi Antalya